政府采購供應商投訴處理辦法

政府采購供應商投訴處理辦法

第一章 總 則

第一條 為了防止和糾正違法的或者不當的政府采購行為，保護參加政府采購活動供應商的合法權益，維護國家利益和社會公共利益，建立規范高效的政府采購投訴處理機制，根據《中華人民共和國政府采購法》（以下簡稱政府采購法），制定本辦法。

第二條 供應商依法向財政部門提起投訴，財政部門受理投訴、作出處理決定，適用本辦法。

第三條 縣級以上各級人民政府財政部門負責依法受理和處理供應商投訴。

財政部負責中央預算項目政府采購活動中的供應商投訴事宜。

縣級以上地方各級人民政府財政部門負責本級預算項目政府采購活動中的供應商投訴事宜。

第四條 各級財政部門應當在省級以上財政部門指定的政府采購信息發布媒體上公告受理投訴的電話、傳真等方便供應商投訴的事項。

第五條 財政部門處理投訴，應當堅持公平、公正和簡便、高效的原則，維護國家利益和社會公共利益。

第六條 供應商投訴實行實名制，其投訴應當有具體的投訴事項及事實根據，不得進行虛假、惡意投訴。

第二章 投訴提起與受理

第七條 供應商認為采購文件、采購過程、中標和成交結果使自己的合法權益受到損害的，應當首先依法向采購人、采購代理機構提出質疑。對采購人、采購代理機構的質疑答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定期限內作出答復的，供應商可以在答復期滿后15個工作日內向同級財政部門提起投訴。

第八條 投訴人投訴時，應當提交投訴書，并按照被投訴采購人、采購代理機構（以下簡稱被投訴人）和與投訴事項有關的供應商數量提供投訴書的副本。

投訴書應當包括下列主要內容：

（一）投訴人和被投訴人的名稱、地址、電話等；

（二）具體的投訴事項及事實依據；

（三）質疑和質疑答復情況及相關證明材料；

（四）提起投訴的日期。

投訴書應當署名。投訴人為自然人的，應當由本人簽字；投訴人為法人或者其他組織的，應當由法定代表人或者主要負責人簽字蓋章并加蓋公章。

第九條 投訴人可以委托代理人辦理投訴事務。代理人辦理投訴事務時，除提交投訴書外，還應當向同級財政部門提交投訴人的授權委托書，授權委托書應當載明委托代理的具體權限和事項。

第十條 投訴人提起投訴應當符合下列條件：

（一）投訴人是參與所投訴政府采購活動的供應商；

（二）提起投訴前已依法進行質疑；